Cara Membuat Laporan PKL

 

 

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI

PROSEDUR MARKETING KANTOR ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912

CABANG KALIANDA

TAHUN 2012

 

Disusun Oleh :

 

NAMA           : ZAINURI

JURUSAN     : MARKETING

NIS                 : 25 P.M 2010

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

MARKETING

SEKOLAH MENENGAH KEJURUSAN ( SMK )

NEGERI 1 SRAGI KABUPATEN LAMPUNG SELATAN

TAHUN 2012

 

LEMBAR PERSETUJUAN

 

LAPORAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI PROSEDUR MARKETING PADA KANTOR AJB BUMIPUTERA 1912

CABANG KALIANDA

 

Laporan prakrin ini telah diperiksa oleh pembimbing prakrin perusahaan dan pembimbing sekolah dan siap untuk diujikan :

Hari/Tanggal               :

Tempat                        : SMK NEGERI 1 SRAGI

 

Pembimbing Sekolah

 

 

 

 

 

ANITA YULAEFI

Pembimbing Perusahaan/Kantor

 

 

 

 

 

RIZAL DIAMON,SH.

 

MENGETAHUI

Kepala SMK Negeri 1 Sragi

 

 

 

I WP. ADI GUNAWAN S.Pd

NIP. 19690523 200003 1 004

 

 

HALAMAN PENGESAHAN

 

 

LAPORAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI

PROSEDUR MARKETING PADA KANTOR AJB BUMIPUTERA 1912

CABANG KALIANDA

Laporan prakrin ini telah diuji dan disahkan oleh tim penguji pada

Hari                 :

Tanggal           :

 

Penguji I Penguji II

MENGETAHUI

KEPALA SEKOLAH SMK N 1 SRAGI

.

 

 

I WP. ADI GUNAWAN S.Pd

NIP. 19690523 200003 1 004

 

 

Motto

v Bahagialah orang tuamu bukan dengan materi yang berlimpah tetapi buatlah orang tuamu bahagia hingga menangis karena meyaksikan kesuksesan dan keberhasilanmu.

( Anita Yulaiefi )

v Segala sesuatu memberikan hasil yang terbaik bagi orang yang sebaik mungkin memanfaatkan keadaan.

( Jhon Woodem )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

 

 

Penulis Zainuri, Dilahirkan di Sumber Agung Lampung Selatan pada tanggal 10 mei 1994, Merupakan Anak ke tiga dari pasangan Bapak Kharis dan Ibu Fatimah.

Pendidikan formal yang pernah di tempuh yaitu :

  1. Sekolah dasar MI guppi Sumber Agung Kecamatan Lampung Selatan           diselesaikan pada tahun 2005/2006.
  2. Madrasah Tsanawiyah (MTs) AL-MUHAJIRIN pematang pasir Kecamatan Ketapang Lampung Selatan diselesaika pada 2009/2010.
  1. Menjadi Siswa SMK NEGERI 1 SRAGI Kecamatan Sragi Lampung Selatan Pada Tahun 2010 dan sekarang duduk di kelas XI marketing semester II.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HALAMAN PERSEMBAHAN

 

 

Hasil praktik kerja industri ( PRAKERIN ) ini penulis persembahkan kepada :

  • Ayah dan Ibu penulis tercinta yang telah mengasuh, merawat, membimbing dan mendo’akan untuk keberhasilan penulis.
  • Pakde dan budeku,om dan tanteku terimakasih atas segala bantuan dan doanya  (Keluarga Besar Bapak dan Ibu )
  • Sepupu dan keponakan yang selalu mendoakan dan menantikan keberhasilanku.
  • Pimpinan dan seluruh karyawan AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Kalianda.
  • Teman-teman di SMK SMK NEGERI 1 SRAGI yang telah memberikan semangat, dorongan dan bantuan kepada penulis.
  • Teman yang selalu di hati yang dengan tulus memberikan semangat dan kasih sayang untukku.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

KATA PENGANTAR

 

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat Rahmatnya-lah Sehingga penulis dapat menyelesaiakan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) serta dapat menyusun laporan ini dengan baik. Laporan ini di susun guna menyelesaikan tugas sebagai siswa SMK NEGERI 1 SRAGI.

Selain itu juga didalam pembuatan laporan ini penulisan banyak mengucapkan terima kasih kepada:

  1. I.WP.Adi Gunawan, S.Pd ( Kepala Sekolah SMK N 1 Sragi )
  2. Julkifli Siburian, SE ( Kepala Cabang )
  3. Rizal Diamon, SH ( Kepala Unit Administrasi Keuangan )
  4. Lucyana,SE ( Kasir )
  5. Rosalia Santi, SP
  6. Aan Suharlan, A.Md

Yang banyak membantu dan membimbing penulis dalam pelaksanaan Praktek Kerja Industri ( PRAKERIN ) dari awal sampai ahir.

Akhirnya semoga laporan ini bermanfaat bagi kita semua.

Sumber Agung 15 February 2012

Penulis,

ZAINURI

 

 

 

DAFTAR ISI

 

Halaman

Halaman judul………………………………………………….     i

Persetujuan…………………………………………………….     ii

Pengesahan…………………………………………………….     ii

Halaman moto.…………………………………………………    iii

Daftar riwayat idup.……………………………………………     iv

Persembahan……….…………………………………………..     v

Kata pengantar.…………………………………………………    vi

Daftar isi……………………………………………………….    vii

Daftar gambar………………………………………………….    viii

BAB I PENDAHULUAN

1.1  Latar Belakang……………………………………..     1

1.2  Waktu / Tempat Prakrin ……………………………    1

1.3  Dasar-dasar Prakrin …………………………………    2

1.4  Tujuan Prakrin………………………………………    2

      BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

                   2.1 Sejarah Singkat Perusahaan………………………..

2.2 Struktur Organisasi Perusahaan……………………

2.3 Personalia Perusahaan……………………………..

2.4 Bidang usaha………………………………………

       BAB 111 HASIL DAN PEMBAHASA LAOPRAN PRAKRIN

                   3.1 Jadwal Kerja………………………………………

3.2 Kegiatan yang di laksanakan………………………

3.3 Hasil yang di capai…………………………………

3.4 Kendala/masalah yang dihadapi……..……………

3.5 Pemecah masalah………………………………….

BAB IV PENUTUP

4.1 Kesimpulan ………………………………….

4.2 Saran…………………………………………

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BAB I

PENDAHULUAN

 

 

 

1.1   Latar Belakang

Untuk mewujudkan Tenaga Kerja yang terampil dan profesional Siswa/Siswi Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) diwajibkan mengikuti dan melaksanakan praktek kerja industri (PRAKERIN) pada perusahaan atau industri, kepada para Siswa-Siswi agar dapat menimba ilmu dalam belajar kedisiplinan kerja didunia luar atau dunia kerja sebanyak mungkin sesuai dengan bidang atau keahlian masing-masing.

Pengembangan pendidikan teknologi dan kejuruan diharapkan untuk menghasilkan tenaga kerja yang memiliki kemampuan yang tinggi didukung sikap yang profesional yang tinggi sekaligus benar-benar dapat memenuhi tuntutan didalam bidang teknologi dalam menyediakan sumber daya manusia (SDM) Yang berkualitas.

Untuk mewujudkan Sumber Daya Manusia yang berkualitas tersebut, maka seluruh Siswa/Siswi di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) diwajibkan melaksanakan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) pada Perusahaan atau Industri yang ada.

1.2  WAKTU / TEMPAT

Pelaksana praktik keja industri ( PRAKRIN ) dilaksanakan pada tangga l09 januari 2012 Di Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Kecamatan Kalianda Kabupaten Lampung Selatan, dan Penarikan Praktik kerja industry di laksanakan Pada Tanggal 29 Maret 2012.

 

 

 

 

1.3  DASAR PRAKRIN

 

Dalam pelaksanaan prakrin industry ( prakrin ) didasarkan pada ketentuan-ketentuan yang tertuang dalam UU NO 20 Tahun 2003 Tentang Sisdikna ( Sisitem Pendidikan Nasional ), Kepmen ( Keputusan Menteri ) Pendidikan dan Kebudayaan NO 323/U/1997 Tentang Penyelenggaraan prakrin Smk,PP( Peraturan Pemerintah ) NO 29 Tahun 1990 Tentang pendidikan menenggah keputusan menteri,Pendidikan dan Kebudayaan 080/U/1993 Tentang kurikulim SMK.

1.4  Tujuan Praktek Kerja Industri

 

Praktek Kerja Industri :

  1. Membekali siswa dengan pengalaman yang sebenarnya di dalam dunia kerja sebagai persiapan menyusun diri di dalam dunia kerja dan masyarakat.
  2. Memantapkan keterampilan siswa yang diharapkan dari latihan praktek di sekolah.
  3. Memantapkan disiplin dan tanggung jawab siswa/siswi dalam melaksanakan tugas.
  4. Menanamkan kepada siswa/siswi untuk berjiwa wiraswasta dan berkarya dalam dunia teknologi.

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

 

 

 

2.1 SEJARAH SINGKAT AJB BUMIPUTERA 1912

 

AJB BUMIPUTERA 1912 adalah perusahaan jiwa Nasional milik bangsa Indonesia yang pertama dan tertua. Di dirikan pada Tanggal 12 Februari 1912 di Magelang jawa tengah. Dengan nama Orderlinge Levensverzekering Maaatschappij Persatoen Goeroe-goeroe Hindia Belanda atau disingkat OLMij PGIHB. Perusahaan ini digagas dan didirikan oleh mas Ngabehi Dwidjosewojo. Seorang guru di Yokgyakarta yang juga sekertaris Boedi Oetomo sebuah organisasi yang mempolopori gerakan kebangkitan nasional. Dua orang guru lainnya yaitu Mas Karto Hadi Soebroto dan Mas Adimidjojo turut mendirikan perusahaan ini masing-masing sebagai Direktur dan bendahara. Bersama R.Soepadmo dan M.Darmowidjojo. Kelima pendiri yang juga anggota OLMij PGHB ini terjadi pemegang polis pertama.

BUMIPUTERA 1912 memulai usahanya tanpa modal. Pembayaran premi pertama oleh kelima tokoh tersebut dianggap sebagai modal awal perusahaan dengan syarat uang pertanggungan tidak akan dibayarkan kepada ahli waris pemegang polis yang meninggal sebelum berjalan tiga tahun penuh. Pada saat itu juga tidak mengharapkan honorarium, sehingga mereka bekerja sukarela. Pada mulanya perusahaan hanya melayani para guru sekolah Hindia Belanda, kemudian perusahaan memperluas jaringan pelayanannya kemasyarakat umum,dan mengganti namanya menjadi OLMij Boemi Poetera, yang sekarang dikenal dengan AJB BUMIPUTERA 1912.

Pada Tahun 1921 perusahan pindah  ke Yogyakarta, pada Tahun 1934 perusahaan melebarkan sayapnya dengan membuka cabang-cabang di Bandung, Jakarta, Surabaya, Palembang, Medan, Pontianak, Banjarmasin, dan Ujung Pandang. Dengan semakin berkembangnya AJB BUMIPUTERA 1912, maka pada Tahun 1958 secara bertahap kantor pusat pindah ke Jakarta, dan maka pada Tahun 1958 secara resmi kantor pusat AJB BUMIPUTERA 1912 berdomisili di Jakarta. Selama lebih sembilan dasawarsa, AJB BUMIPUTERA 1912 telah berhasil melewati rintangan yang amat sulit, antara lain pada masa penjajahan, masa revolusi, dan masa-masa krisis ekonomi seperti Saniro di Tahun 1965 dan Krisis Moneter yang mulai pada pertengahan Tahun 1997.

 

2.2 STRUKTUR ORGANISASI DI AJB BUMIPUTERA 1912

Struktur organisasi di AJB Bumiputera 1912 dapat digambarkan dengan posisi sebagai berikut  :

KEPALA CABANG

ZULKIFLI SIBURIAN,SE

KEPALA UNIT( AK )

 

RIZAL DIAMON,SH

ADMINISTRASI KLAIM

SITI ROHAYA

ADMINISTRASI PREMI FORTO POLIO

 

Aan Suherlan,A.Md

ADMINISTRASI PRODUKSI DAN PROVISI

 

AFRIA LISMA ELYI YANTI,SPt

KASIR

LUCYANA, SE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 PERSONALIA PERUSAHAAN

Personalia Kantor Cabang Kalianda

  1. 1.      Julkifli Siburian, SE ( Kepala Cabang )

            Bertugas sebagai ketua koordinator dan sebagai pemimpin Kepala Cabang seluruh karyawan dan penanggung jawab Kantor Cabang Kalianda.

  1. 2.      Rizal Diamon,SH ( Kepala Unit Administrasi Keuangan )

Melaksanakan program kerja Kantor Cabang khususnya bidang administrasi dan keuangan. Bersama Kepala Cabang menyusun program kerja. Rencana penerimaan dan pengeluaran bulanan (Cash Flow), melaksanakan dan mengawasi tertib administrasi dan keuangan kantor cabang. Melaksanakan dan mengawasi tertib administrasi penagihan, membina dan mengembangkan pegawai dikantor cabang. Melakukan kegiatan pelayanan kepada pemegang polis, agen dan supervisor. Menyajikan data dan informasi bisnis yang dibutuhkan Kepala Cabang dan melaporkan secara mingguan dan bulanan kepada Kantor Wilayah. Mengelola penggunaan, pemeliharaan dan keamanan sarana dan prasarana serta sistem aplikasi kantor cabang, administrasi perpajakan, administrasi uang piutang.

  1. 3.        Lucyana, SE ( Kasir )
    1. Menerima dan mengeluarkan uang setelah ada fiatering dari KUAK.
    2. Memproses semua transakai melalui aplikasi LBK secara harian.
    3. Turut mengetahui likuditas kas, terutama kewajiban kepada pemegang polis.
    4. Memberikan informasi kepada KUAK / KACAB atas realisasi pengeluaran biaya non kontraktual pada bulan berjalan.
    5. Menyetorkan uang ke bank secara harian dan transfer uang ke kantor pusat secara berkala.
    6. Membuat surat pemberitahuan pengiriman uang ke kantor wilayah kantor pusat secara mingguan.
    7. Membuat dan mempertanggung jawabkan rincian sisa kas harian ( KU.25) secara rutin.
    8. Membuat saldo kas dan bank harian secara mingguan dan KU.10 secara bulanan.
    9. Membuat dan mengirim laporan LBK secara Mingguan, Bulanan, dan Tahunan berikut semua lampirannya.
      1. Membuat buku tambahan pengobatan pegawai / keluarga.
      2. Membuat buku tambahan penerimaan dan pengeluaran cheque.
      3. Menyiapkan daftar rincian gaji pegawai sebelum tanggal 25.
      4. Mengamankan arsip dokument keuangan.
      5. Bertanggung jawab kepada KUAK terhadap tertib administrasi keuangan ( dari mulai pengajuan sampai dengan pengarsipan berkas).

4.        Siti Rohaya, (Administrasi Klaim )

  1. Menyiapkan blanko persyaratan klaim yang diperlukan.
  2. Membuat pengajuan permintaan dana klaim HK/DKB (CM.01) sebelum tanggal 20 ke Kantor Wilayah.
  3. Menerima, memeriksa kelengkapan, keabsahan dan kebenaran perhitungan Klaim yang diajukan.
  4. Mencocokan status polis berdasarkan kuitansi premi terakhir yang diajukan.
  5. Mengajukan klaim ke Kantor Wilayah untuk mendapat persetujuan meliputi :
    1. Klaim Meninggal Dunia diluar batas kewenangan Kantor Cabang.
    2. Klaim Penebusan dengan Nilai Tunai yang melampaui batas kewenangan Kantor Cabang.
    3. Melampirkan copy polis, copy KTP dan copy kuitansi premi terakhir, khusus klaim HK dengan UP diatas Rp.100 juta.
    4. Memproses Klaim melalui Aplikasi Klaim setelah mendapat persetujuan dari Kepala Cabang / Wilayah sesuai dengan batas kewenangan.
    5. Mencatat pemakaian kuitansi klaim pada buku tambahan dan membuat laporan pemakaian kuitansi klaim ke Kantor Wilayah.
    6. Membuat surat konfirmasi klaim Habis Kontrak /Dana Kelangsungan Belajar sebulan sebelum jatuh tempo.
    7. Membuat dan mengirimkan Laporan Klaim ( Pp.12 ) secara mingguan ke Kantor Wilayah setiap tanggal 8/15/22/1.
    8. Membuat dan mengirimkan Rekap Klaim yang telah dibayar dan yang belum dibayar secara bulanan.

     5. Aan suharlan, A.Md (Administrasi Premi dan forto polio )

  1. Melakukan entry nomor seri kuitansi Premi lanjutan kedalam aplikasi Data Setoran Premi (DSP).
  2. Mencocokan jumlah lembar kuitansi premi beserta nomor serinya yang tercantum dalam surat antaran, dan mencatat kedalam buku catatan stock kuitansi premi
  3. Menyimpan blanko kuitansi premi ditempat yang aman.
  4. Mengajukan permintaan kekantor wilayah apabila persediaan telah habis.
  5. Mencetak kuitansi premi jatuh tempo berdasarkan permintaan agen.
  6. Mengirim Rekap Data Setoran Premi (mingguan) dilampiri Lembaran Buku Harian Setoran Premi (PP14), Daftar Setoran Premi (PP 07) dan sus kuitansi hasil proses Integrasi LBK ke Kantor Wilayah sesuai jadwal tgl 8,15,22,01 bulan berikutnya.
  7. Membuat rekonsiliasi DSP versus LBK setiap bulan.
  8. Bertanggung jawab kepada KUAK terhadap tertib administrasi Premi dan Forto Polio dari mulai pengajuan sampai dengan pengarsipan berkas).

6. Afria Lisma Elvi Yanti, SPt ( Administrasi Produksi dan Provisi )

  1. Administrasi Produksi adalah proses pencatatan kegiatan Asuransi Jiwa yang dimulai dari pengisian Surat Permintaan SPAJ sampai dengan penerbitan Polis kuitansi titipan premi pertama.
  2. Memeriksa kebenaran pengisian SPAJ dan kelengkapan berkasnya.
  3. Melakukan Entry SPAJ melalui BIL dan mencetak kuitansi titipan Premi pertama.
  4. Mengirim SPAJ Non Medical dan Medical beserta kelengkapannya ke Kantor Wilayah setiap hari kerja.
  5. Melakukan monitoring status SPAJ melalui aplikasi BIL
  6. Menindaklanjuti kelengkapan berkas SPAJ yang masih pending.
  7. Mencetak hasil penilaian Medical melalui aplikasi BIL.
  8. Bertanggung jawab kepada KUAK terhadap tertib administrasi Produksi dan Provisi ( dari mulai pengajuan sampai dengan pengarsipan berkas)

2.3 BIDANG USAHA

Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 (AJB Bumiputera 1912)

merupakan salah satu lembaga perintis lahirnya perusahaan asuransi nasional swasta dan penerima jumlah premi terbesar di atas Rp 1,5 triliun per tahunnya yang membuktikan bahwa AJB Bumiputera 1912 sebagai “market leader”, mempunyai cukup peluang untuk meningkatkan jumlah polis karena memiliki jaringan di seluruh pelosok Indonesia.

Perusahaan asuransi dibedakan menjadi dua berdasarkan sifatnya yaitu,

asuransi sosial dan asuransi sukarela.

  • Asuransi sosial adalah asuransi yang di dalamnya terdapat unsur paksaan atau wajib bagi setiap warga negara, asuransi ini biasanya diusahakan oleh pemerintah.
  • Asuransi sukarela adalah asuransi yang di dalamnya tidak terdapat paksaan bagi siapa pun untuk menjadi anggota dan biasanya asuransi ini diselenggarakan oleh pihak swasta tetapi ada juga yang diselenggarakan oleh pemerintah.

Pengertian asuransi adalah transaksi pertanggungan yang melibatkan dua pihak yaitu, tertanggung dan penanggung dimana penanggung menjamin pihak tertanggung, bahwa ia akan mendapatkan pergantian terhadap suatu kerugian yang mungkin akan dideritanya, sebagai akibat dari suatu peristiwa yang semula belum tentu akan terjadi atau yang semula belum dapat ditentukan saat atau kapan terjadinya.

  • Ø PRODUK ASURANSI
  • MITRA BEASISWA

Mitra Beasiswa di rancang khusus untuk menjadi mitra bagi buah hati. Melalui program ini, buah hati akn menerima dana kelangsungan belajar sesuai dengan jenjang pendidikannya.

Gambar 1.1

TABEL DANA KELANGSUNGAN BELAJAR (DKB)

MITRA BEASISWA

Usia Anak

Saat Masuk

Dana Kelangsungan Belajar pada saat anak mencapai umur

4 tahun             6 tahun            12 tahun             15 tahun          18 tahun

1 – 2 5% UP 10% UP 20% UP 25% UP 100% UP
3 – 4 - 10% UP 20% UP 30% UP 100% UP
5 – 10 - - 20% UP 30% UP 100% UP
11 – 13 - - - 30% UP 100% UP
14 – 16 - - - - 100% UP
  • MITRA CERDAS

Mitra Cerdas dirancang khusus untuk mengembangkan dana yang di alokasikan untuk pendidikan buah hati.

Dana kelangsungan belajar (DKB) yang di bayar secara bertahap sesuai jenjang usia anak-baik tertanggung hidup maupun meninggal,sebagi table berikut :

Gambar.1.2

                   TABEL DANA KELANGSUNGAN BELAJAR (DKB)

Usia Anak

Saat Masuk

Dana Kelangsungan Belajar pada saat anak mencapai umur

  6 tahun             12 tahun             15 tahun           18 tahun

1 -  3 25% UP 25% UP 25% UP 125% UP
4 – 10 - 25% UP 25% UP 125% UP
11 – 13 - - 25% UP 125% UP
14 – 15 - - - 125% UP
  • MITRA MELATI

Mitra Melati (Bumiputera) dirancang khusus bagi yang membutuhkan program asuransi dengan manfaat pasti.program ini merupakan perpaduan antara kebutuhan proteksi dan tabungan  atau investasi.

  • MITRA SEHAT

Mitra Sehat (Bumiputera sehat) dirancang khusus bagi yang terganggu kesehatan yang harus terbarng di rumah sakit namun tetap ingin produktif.program ini tidak hanya menyiapkan dana ketika menjalani rawat inap di rumah sakit, tapi sekaligus memberikan kesempatan untuk memeperoleh hasil investasi yang kompetitif dari pengembangan dana premi asuransi. Keuntungan melalui Mitra Sehat

ü  Jaminan santunan meninggal dunia sebesar 100% Uang Pertanggungan.

  • MITRA GURU

Mitra Guru (Bumiputera Guru) dirancang khusus untuk memberikan perlindungan bagi guru-guru di Indonesia.melalui program ini,para guru akan mendapat proteksi asuransi dari Bumiputera yang nilai nya meningkat setiap tahun.sehinga,dengan mengikuti program ini,para guru bias menikmati hasil investasi yang kompetitif dari pengembangan dana premi asuransi yang di bayar.masa asuransi 5 tahun dan maksimal 35 tahun.

  • Ø PROSEDUR MARKETIG

Penawaran produk-produk di Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 di lakukan dengan metode Door To Door dengan bentuk brosur. Yang di maksud Metode Door To Door adalah Menawarkan produk secara langsung atau pintu ke pintu kepada calon Nasabah.

  1. A.    KENDALA YANG DI HADAPI

Kendala perusahaan asuransi adalah keinginan masyarakat membeli

produk asuransi masih rendah yang disebabkan rendahnya minat masyarakat untuk membeli polis, rendahnya pendapatan masyarakat dan masih banyak masyarakat yang belum paham tentang kontrak jual beli polis. Sebagian masyarakat memiliki anggapan atau persepsi negatif mengenai asuransi.

  • CONTOH MASALAH

seperti anggapan bahwa asuransi merupakan bentuk lain dari penipuan karena adanya pembayaran sejumlah premi sepanjang periode

tertentu untuk menanggung suatu perkiraan resiko yang belum pasti waktu terjadinya, atau anggapan lain bahwa asuransi tidak adil karena merupakan suatu usaha yang mengambil keuntungan dari kemalangan seseorang.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BAB III

HASIL PELAKSANAAN PRAKRIN

 

 

3.1 JADWAL MASUK KERJA

Aktifitas kerja di lakukan pada hari Senin sampai dengan Jumat kecuali hari libur dan jam  kerja dimulai  pada jam 7.00 wib  s/d 17.00 wib

3.3 KEGIATAN YANG DI LAKSANAKAN

 

Tabel 1.3

BULAN JANUARI 2012

 

TANGGAL TEMPAT KEGIATAN
10/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyusun arsip perusahaan
  • Memasukan data pp09 manual dari bulan januari 2011 sampai dengan desember 2011 sesuai dengan blok agen
  • Menyususn kuitansi pembayaran klaim pp 12
11/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar pinjaman non aktif sampai bulan januari 2012 berikut  perbandingan pinjaman antara nilai polis
12/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Memasukan data pp09 manual dari bulan januari 2011 sampai dengan desember 2011 sesuai dengan blok agen
13/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat rekap kantor cabang kalianda senin s/d jumat tangal 09 s/d 13 januari 2012.
14/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
15/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
16/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar calon agen yang sudah di seleksi kepala cabang.
17/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menggentri data SP
18/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Mencatat daftar SP kantor cabang yang sudah keluar provisi
  • Membuat daftar kuitansi rusak/batal/lapse.
19/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar dana (droping) untuk pembayaran klaim habis kontrak,meninggal,penebusan bulan januari 2012.
  • Membuat daftar dana (droping) untuk pembayaran klaim habis kontrak,meninggal,penebusan bulan februari 2012.
20/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar kuitansi rusak,batal,lapse.
  • Mengelompokan polis yang sudah jadi.
21/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
22/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
23/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
24/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar kuitansi rusak,batal,lapse.
  • Memcatat kuitansi angsuran pinjaman polis sesuai no seri kuitansi.
25/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyususn dan merapikann daftar setoran premi pp 07
  • Membuat daftar kuitansi rusak,batal.lapse.
  • Mengecek kuitansi sesuai dengan pp 06
26/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Mencatat formulir pendaftaran FULL LICENSE FLC.
  • Mencatat daftar nama license agen bulan januari 2012 Kantor Cabang Kalianda.
  • Mencatat daftar nama peserta ujian CPD kantor Cabang Kalianda
27/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyeplit LBK
28/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
29/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
30/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat data calon agen yang belum di seleksi Kantor Cabang Kalianda.
  • Mengelompokan polis
  • Mengentri SP
31/01/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar calon agen yang belum di akseptai Kantor Wilayah.
  • Membut daftar mitra untuk agen ( MVA)

Tabel 1.4

BULAN FEBRUARI 2012

 

TANGGAL TEMPAT KEGIATAN
01/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Pengenalan produk asuransi mitra Cerdas dan Mitra Biasiswa.
  • Menyeplit LBK
02/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar kuitansi rusak,batal,lapse
03/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
04/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
05/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
06/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyetempel berkas Klaim
  • Membuat blangko sertifikat mitra usaha agen.
07/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Memasang bener ulang tahun AJB 1912 yang 100 tahun ( 12 februari 2012 )
08/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Memasukan data Klaim ke LBK
09/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • …………….
10/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • …………….
11/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
12/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LBUR
13/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Mengikuti diklat agen baru.
14/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Mengikuti dikat agen baru.
15/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ………………
16/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyusun dan merapikan bukti setoran premi 21 november ( pp 07 )
17/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • …………..
18/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
19/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
20/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ………….
21/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ………….
22/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Mengikuti diklat agen baru.
  • Menyeplit LBK
  • Menyusun setoran premi 14 februari 2012.
23/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ……………….
24/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ………………
25/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
26/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
27/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ……………..
28/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • …………….
29/02/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Mengisi kinerja produksi agen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tabel 1.5

BULAN MARET 2012

 

TANGGAL TEMPAT KEGIATAN
01/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyeplit tanda bukti hariaan

PP 14.

  • Merekap prestasi agen dan merekap kontrak agen.
02/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ……………
03/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
04/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
05/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Mengecek rekap prestasi agen bulan januari dan februari 2012
06/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • …………..
07/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyusun dan merapikan kuitansi premi dan kuitansi angsuran rusak,batal,lapse.
08/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • …………
09/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • …………
10/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
11/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
12/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyususn dan merapikan setoran premi PP 12 tanggal 18 januari 2012.
13/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat jadwal pelatihan AK dan AB.
14/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar hadir sales klinik Cabang Kalianda tanggal 15 maret 2012.
15/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ………..
16/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ……….
17/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
18/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
19/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat surat izin diklat agen
  • Mengedit data PP 09 tanggal 19 maret 2012.
20/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ………
21/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar kuitansi PL yang rusak,batal,lapse sampai dengan 21 maret 2012.
22/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat daftar angsuran kuitansi yang rusak,batal,lapse sampai dengan 21 maret 2012.
23/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
24/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
25/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • LIBUR
26/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • ……….
27/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyeplit LBK.
28/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Membuat atau mengisi PP 12 minggu ke 2 dan minggu ke 3 juli 2012 ( manual )
29/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
  • Menyeplit PP 07 bulan februari 2012.
30/03/2012 AJB BUMIPUTERA 1912
31/03/2012

 

3.4 HASIL YANG DICAPAI 

Setelah melaksanakan kegiatan praktek industri penulis mendapatkan berbagai macam penggetahuan seperti :

  • Kedisiplin
  • Sosialisasi tentang prosedur tentang penawaran produk kepada konsumen.
  • Tata cara berpakaian,berbicara yang rapi sebagi seorang marketing.

3.5 KENDALA / MASALAH YANG DI HADAPI

Dalam pelaksanaan praktek kerja industri penulis menemukan beberapa kendala atau masalah di antarany :

  • Kurang bimbingan dari supervaisor menggenai marketing.
  • Kurang mengetahui tentang cara menyusun LBK ( lembar buku kerja )
  • Kurang kerja sama dengan tim.

3.6 PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan kendala-kendala yang ada selama pelaksanaan prakrin ada beberapa langkah-langkah yang dapat di lakukan yaitu sebagai berikut :

  • Menanyakan bagai mana memecahkan masalah yang berhubungan dengan tugas di perusahaaan kepada karyawan lain(Agen blok).
  • Mendiskusikan  kepada tim prakrin.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BAB IV

 

PENUTUP

 

4.1 KESIMPULAN

Setelah menyelesaikan Praktik Kerja Industri ( PRAKERIN ) di AJB BUMIPUTERA 1912 di Mulai 09 January 2012 s/d Tanggal 29 maret 2012 maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:

AJB Bumiputera 1912 terdiri dari beberapa seksi antara lain:

1. Kepala cabang AJB Bumiputera 1912.

2. Kepala unit ADM keuangan

3. Kasir

4. Pegawai

4.2 SARAN

Saran yang dapat penulis berikan setelah melaksanakan program prakerin adalah sebagai berikut:

  1. 1.         SARAN BUAT SEKOLAH

Dengan selesainya laporan praktik kerja industri ( PRAKERIN ) yang merupakan tugas dari sekolah diharapkan sistema tau tata cara pelaksanaan prakrin lebih baik dan terkordinir.

  1. 2.         SARAN BUAT PERUSAHAAN

Berdasarkan praktik kerja industri ( PRAKERIN ) di AJB Bumiputera 1912 dapat penulis kemukakan bahwa tata kerja oprasional sudah baik semua bagian baik organisasi staff, administrasi keuangan dan keagenan.Kedisiplinan dan kreatifitas pada karyawan sangat di perlukan agar tercapai kelancaran dan kesuksesan kerja masing-masing bagian

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Comments are closed.